Manejo de conflictos

CARACTERÍSTICAS DEL CURSO

Este curso está dirigido a las empresas en donde se presenta la creciente necesidad de contar con un personal capacitado para detectar conflictos y dar las soluciones adecuadas a ellos. Tanto a los que se desarrollan al interior de la empresa, como a nivel individual de sus colaboradores. Puesto que suelen incidir en el rendimiento, productividad y clima laboral, tanto personal como colectivo de la empresa.

PROGRAMA

  • El Conflicto en la vida y en el ámbito laboral.
  • La Fenomenología del conflicto. Los principales tipos de conflictos.
  • Cómo actual frente a un conflicto. Los conflictos y las herramientas dialécticas modernas.
  • Los conflictos en el ámbito laboral.
  • Los aspectos positivos y negativos de los conflictos.
  • Diseño de estrategias de Solución y Control de Conflictos.

 

Código Sence: 1237944124

Total de horas: 12 horas.

Valor: $ 80.000